محادثات واتساب مرتبطة بمتجرك
شات بوت واتساب يساعد زبائنك على التسوّق.
يربط سنونو AI (Sunono AI) رسائل واتساب للأعمال بكتالوج منتجاتك. ساعد زبائنك في الأردن على السؤال عن المنتجات وإضافتها إلى السلة وإتمام الطلب بالعربية أو الإنجليزية، مع بقاء فريقك جاهزاً للتدخل.
احجز عرضاً توضيحياًمن سؤال عن منتج إلى طلب
فهم طلب الزبون
يرسل الزبون رسالة عن منتج أو ميزانية أو تفاصيل تهمه. يستفيد المساعد من سياق المحادثة للعثور على منتجات مناسبة من كتالوج متجرك.
المساعدة في الاختيار
يعرض المساعد تفاصيل المنتجات وأسعارها من الكتالوج، ويجيب عن الأسئلة الإضافية، ويساعد الزبون على إضافة المنتجات المناسبة إلى السلة.
إتمام الطلب أو تدخل الفريق
يساعد المساعد الزبون في استكمال بيانات الطلب. وعندما تحتاج المحادثة إلى شخص، يستطيع فريقك إيقاف المساعد مؤقتاً والرد من صندوق الوارد المشترك.
اربط الكتالوج ورسائل الأعمال
ابدأ بمنتجاتك ومخزونك في سنونو. أضف المنتجات مباشرة، أو استورد كتالوجاً بصيغة CSV أو JSON أو XML، أو اربط التحديثات عبر واجهة التكامل. خلال العرض التوضيحي نراجع إعداد حساب واتساب للأعمال وخطوات ربطه بمتجرك.
محادثة تسوّق خطوة بخطوة
يوضح هذا المثال رحلة البحث في الكتالوج والسلة والطلب. يعتمد مساعد متجرك على معلومات منتجاتك أنت.
مساعد المتجرمثال توضيحي لرحلة التسوّقنستعرض كتالوج متجرك.
أسئلة عن مساعد التسوّق عبر واتساب
هل أحتاج إلى متجر إلكتروني؟
يمكنك إدارة كتالوجك في سنونو وخدمة الزبائن عبر رسائل واتساب للأعمال بعد ربط الحساب، دون الحاجة إلى موقع إلكتروني قائم.
هل يستطيع أحد أفراد فريقي الرد؟
نعم. أوقف المساعد مؤقتاً، وعيّن المحادثة لأحد أفراد الفريق، ثم رد من صندوق الوارد المشترك. ويمكنك تشغيل المساعد مجدداً عندما تكون جاهزاً.
هل يمكن ربط أي حساب واتساب فوراً؟
يلزم ربط حساب مخصص لرسائل الأعمال. احجز عرضاً توضيحياً لمراجعة حسابك وخطوات الإعداد قبل تحديد موعد الإطلاق.
محادثة أفضل تبدأ من هنا
اكتشف ما يقدّمه سنونو لمتجرك.
شاهد قنوات المراسلة ومساعد التسوّق الذكي وصندوق وارد فريقك في جولة مصمّمة حول احتياجات متجرك.